Website pisbedding.com được vận hành bởi Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Pis Home. Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Xin vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi sẽ thu thập nhiều thông tin khác nhau của khách hàng khi khách hàng muốn đặt hàng trên trang website pisbedding.com. Chúng tôi không giới hạn các thông tin cá nhân như:
– Họ và tên;
– Số điện thoại;
– Địa chỉ Email;
– Địa chỉ giao hàng;
– Chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng.
Đây là các thông tin mà chúng tôi cần khách hàng cung cấp khi tiến hành đặt hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Những thông tin do khách hàng cung cấp như được liệt kê tại mục 1 nêu trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây, tùy từng trường hợp:
– Giao sản phẩm quý khách đã mua tại pisbedding.com;
– Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng;
– Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm;
– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân, chúng tôi chỉ xóa dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu. Vui lòng liên hệ tới bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để gửi yêu cầu xóa tài khoản.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi có thể chuyển thông tin: Tên, Số Điện Thoại và Địa Chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh để có thể giao hàng cho quý khách.
Ngoài ra, các thông tin của khách hàng sẽ không được tiết lộ cho bên thứ 3 nào khác nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Pis Home
– Trụ sở làm việc: Số 124 Ngõ 580 Trường Chinh, P. Khương Thượng, Q. Đống Đa, Tp. Hà Nội
– Địa điểm kinh doanh: Số 11 Ngách 3 Ngõ 280 Lê Trọng Tấn, P. Khương Mai, Q. Thanh Xuân, Tp. Hà Nội
– Website: https://pisbedding.com/
– Email: cskh@pisbedding.com
– Hotline: 0966.058.759
6. Phương tiện và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu
Khách hàng có thể gửi yêu cầu để chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình trên website.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
– Hotline: 0966.058.759
– Email: cskh@pisbedding.com
7. Bảo mật thông tin cá nhân
Thông tin Khách hàng trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân đã đặt ra. Việc thu thập và sử dụng thông tin của Khách Hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Chúng tôi sử dụng phần mềm Secure Sockets Layer (SSL) để bảo vệ thông tin của Khách hàng trong quá trình chuyển dữ liệu bằng cách mã hóa thông tin khách hàng nhập vào.
Khách hàng có trách nhiệm tự bảo vệ mình trước sự tiếp cận thông tin về password khi dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, Khách hàng phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin vì mục đích thương mại.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng chỉ được áp dụng tại website chúng tôi. Nó không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại website.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
8. Thay đổi về chính sách
Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi và chỉnh sửa Chính Sách Bảo Mật vào bất kỳ lúc nào mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của pisbedding.com và sự phản hồi từ khách hàng nếu có.
Nếu quý khách không hài lòng với việc chúng tôi xử lý thắc mắc hay khiếu nại của quý khách, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại email: cskh@pisbedding.com
9. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân của khách hàng cho chúng tôi, cũng đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của các khách hàng bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sử dụng các hệ thống mã hóa nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Chúng tôi cũng khuyến cáo các khách hàng nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của các khách hàng và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
Chúng tôi hiểu rằng quyền lợi của khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý, khiếu nại nào liên quan đến “Chính Sách Bảo Mật”, xin vui lòng liên hệ theo số Hotline 0966.058.759 hoặc email cskh@pisbedding.com